Rujukan Laman

Terma dan Syarat sahabet untuk Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di sahabet, termasuk hak anda, tanggungjawab anda, dan cara kami menguruskan maklumat serta transaksi anda.

Terma dikemaskini secara berkalaPerlindungan data penggunaHak untuk menarik diriSokongan dalam Bahasa MelayuTerpakai di wilayah yang disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat Ini

sahabet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun di sahabet.bid dan menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing. Kami berhak mengemas kini terma ini

1
pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis diterima dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin membuat permintaan perubahan maklumat akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses. Kami beroperasi tujuh hari seminggu untuk memastikan pertanyaan anda ditangani dengan segera.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman sahabet.bid untuk mendapatkan respons segera berkaitan sebarang pertanyaan terma dan syarat akaun anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, perubahan maklumat atau permohonan penutupan akaun melalui e-mel. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam bekerja.

Hubungi kami melalui saluran Telegram sahabet untuk pertanyaan pantas berkaitan terma penggunaan atau sebarang isu akaun yang memerlukan penjelasan lanjut.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara sahabet Melindungi Hak Anda

Kami menguruskan data akaun anda dengan teliti mengikut polisi privasi kami dan peruntukan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam persekitaran selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

sahabet menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan fungsi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengguna menetapkan kata laluan kukuh dan mendayakan pengesahan dua faktor. Sebarang aktiviti akaun yang mencurigakan akan dicetuskan notis segera ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Perubahan Maklumat

Anda boleh meminta perubahan maklumat peribadi seperti nama, nombor telefon atau e-mel dengan menghubungi sokongan kami dan mengemukakan dokumen pengesahan yang diperlukan untuk tujuan keselamatan.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun sahabet, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat akaun sahabet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan syarat sahabet adalah perjanjian antara anda dan kami yang menetapkan hak serta tanggungjawab kedua-dua pihak semasa anda menggunakan akaun dan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Kami akan sentiasa memberikan notis sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda, dan anda mempunyai hak untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di laman sahabet.bid. Anda juga boleh meminta salinan bertulis melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarkannya dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, terma sahabet terpakai kepada semua transaksi termasuk melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Namun setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Anda berhak mengakses, meminda atau memadamkan maklumat peribadi anda, meminta penyata transaksi, dan menutup akaun pada bila-bila masa. Semua permintaan ini boleh diajukan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Sebelum penutupan akaun diproses, mana-mana baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau DuitNow. Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum pemindahan wang dilakukan.

Tidak. Setiap akaun sahabet adalah untuk kegunaan satu individu sahaja. Berkongsi akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan penangguhan akaun. Setiap pengguna perlu mendaftar akaun berasingan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Terma dan Syarat sahabet untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Telegram

Cara sahabet Melindungi Hak Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Maklumat

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat sahabet?

02 Adakah sahabet boleh mengubah terma dan syarat tanpa notis?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat terkini?

04 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma ini?

06 Apa yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

07 Bolehkah saya berkongsi akaun sahabet dengan orang lain?

Halaman Berkaitan